Los heredianos son algunos de los ticos que mediante sus tarjetas de crédito o débito Mastercard podrán pagar su pasajes de bus
Costa Rica potencia el uso de la tecnología y habilita la tecnología de pago sin contacto en los autobuses. De esta manera, se convierte en el primer país de la región que diseña y construye un sistema de pago de esta índole para el transporte público.
El plan piloto inició en cuatro rutas: Sabana Estadio y Sabana Cementerio, Guararí y la Milpa de Heredia, Santa Gertrudis de Grecia y el Guarco de Cartago, es así como 95 autobuses brindan el servicio con esta moderna tecnología. La alianza entre Mastercard y la Cámara Nacional de Autobuseros (CANABUS) fue trascendental para el impulso de este sistema.
“Costa Rica es un caso de referencia en la región, es un país en el cual se ha logrado un gran desarrollo del ecosistema de la tecnología de pago sin contacto; más del 80% de la población está bancarizada, tiene ya un medio de pago digital, sea una tarjeta de débito o crédito para poder pagar en el comercio y en el transporte en general, eso es una condición que no todos los países latinoamericanos la tienen. El sistema financiero ha hecho un gran trabajo para impulsar esta iniciativa, la cual, ha contado con el apoyo de Mastercard, de la mano con las autoridades”, destacó Enrique Muñoz, Gerente de Relación con Gobiernos de Mastercard para Costa Rica y Nicaragua.
Muñoz agregó, que este es un sistema único en el mundo que está pensado para todo un país. En una primera fase se habilitarán 200 autobuses, está previsto incorporar la ruta de Paracito de Moravia para setiembre, sin embargo, se pretende que esta moderna forma de pago se posicione en todas las rutas, es decir en unos 5000 autobuses.
En Costa Rica los pagos en el transporte público representan cerca del 50% de todos los pagos que se realizan en efectivo a nivel nacional. La tecnología de pagos sin contacto permite de manera fácil, rápida y segura el pago del transporte público mediante tarjeta de débito, crédito u otros dispositivos con esta tecnología, como pulseras, relojes y billeteras digitales.
“Este es un sistema totalmente seguro, es una transacción financiera igual que la que hacemos en cualquier comercio, pasa por todos los temas de seguridad y controles que tienen los pagos digitales. Mastercard tiene más de 10 años en el desarrollo de este tipo de soluciones, efectivamente estamos trayendo a Costa Rica tecnología de punta”, añadió Enrique Muñoz.
Cabe resaltar que este método de pago se implementó con éxito en los trenes, mediante una alianza con el Instituto Costarricense de Ferrocarriles (INCOFER).
“El pago electrónico en el tren ha sido aceptado de manera positiva y paulatina por los usuarios de nuestros servicios, en la actualidad el 30% de todos los pasajeros que transporta el INCOFER utiliza este medio de pago. Desde el Instituto Costarricense de Ferrocarriles consideramos que el uso de la tecnología en los medios de pago hacen que la adquisición de tiquetes del servicio de tren sea más fácil, rápido y seguro para la población portadora de tarjetas de débito o crédito”, comentó Mario Arce Guillén, presidente ejecutivo del INCOFER.
Para Mastercard es indispensable garantizar que la tecnología de pago sin contacto sea inclusiva, refiriéndose al porcentaje de la población que no está bancarizada. Es por ello que a futuro promoverán tarjetas de modalidad pre pago, además de tarjetas especiales para adultos mayores, esto en aras de que todas las personas tengan accesibilidad con el pago electrónico, esto se busca implementar en unión con el sistema bancario nacional y entes que emitan tarjetas.
Operadores de rutas y usuarios hablan de su experiencia
Los operadores y usuarios de las rutas de transporte público de buses en los que se implementó la tecnología de pago sin contacto, califican de acertada la decisión, en la que destacan factores de seguridad y agilización en el servicio.
Olman Marín Ríos- Chofer de las rutas Guararí- Milpa
“Para nosotros es excelente, porque no hay tanto contacto con la gente, más ahora con la pandemia que hay que evitar muchas cosas. Los usuarios también están contentos porque portan menos dinero y con la tarjeta el pago es rápido”.
Ronald Porras- Chofer de las rutas Guararí- Milpa
“Excelente, muy bueno y para uno es mejor porque se transporta menos dinero en efectivo; además los usuarios se van educando en el uso de esta tecnología”.
Gina Salazar Calderón- usuaria de transporte público Guararí-Milpa

“El pago es más práctico, fácil, rápido y sin complicaciones; nada más se coloca la tarjeta en la luz verde y listo; incluso me llega una notificación al correo del monto del pasaje. Es más seguro para todos, hasta para los choferes que a veces corren peligro; yo la empecé a utilizar desde el primer momento en que lo habilitaron”.
Más del 90% de las tarjetas bancarias que circulan en Costa Rica cuentan con la tecnología de pago sin contacto. Con la puesta en marcha de este moderno sistema de pago en los autobuses y trenes, nuestro país se posiciona como punta de lanza, al ser el primero en el mundo, en visualizar un plan integral para todo el transporte público.
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